Обращаясь за помощью в санитарную службу дезинсекции, клиенты прежде всего интересуются, как скоро они смогут полностью избавиться от постельных клопов. Разумеется, ожидать мгновенного результата не стоит...

В разрешении любых проблем с вредителями высоко ценится исчерпывающая консультация. Чтобы клиент остался доволен, очень важно уметь правильно отвечать на все его вопросы. Но услуга по уничтожению постельных клопов часто предполагает повышенную срочность и эмоциональность клиента. Сколько раз приходится отвечать на одни и те же вопросы, вроде: «Это клопы?», «Откуда они взялись?», «Как вы от них обрабатываете?», «Как не привезти клопов с собой в другую квартиру?» или «Почему других кусают, а меня нет?»...