Страх, агрессия, нервная дрожь, плач или бурная эмоциональная реакция могут возникнуть у человека после происшествия, угрозы жизни, тяжелой новости или другого экстремального события. В этот момент поведение пострадавшего не всегда выглядит рациональным, однако чаще всего оно является естественной реакцией психики на ненормальные обстоятельства. Психолог, эксперт «Новой Формации» Артем Коваленко рассказывает, как поддержать человека, каких слов и действий следует избегать и почему оказывающий помощь прежде всего должен позаботиться о собственной безопасности...