Лучшее, что можно сделать в чужом конфликте, — не влезать в него, чтобы и тебе не перепало. Но если твои дети намерены покалечить друг друга или две ядерные державы угрожают стереть друг друга в порошок, надо их как-то мирить. Правильно Говорить вначале с каждым по отдельности, хотя бы отвести по очереди в сторону. Не рассказывать одному о содержании бесед со вторым. Если что непонятно, задавать открытые вопросы, то есть предполагающие подробный ответ, а не просто «да» и «нет». Прайминг ценностей...

Последние полгода я работаю волонтером на горячей линии психологической поддержки и точно знаю, что в жизни случаются события, которые выводят нас из равновесия. Это могут быть не только масштабные катастрофы, но и личные трагедии, внезапные потери или острые стрессовые ситуации. В такие моменты человеку может потребоваться не только медицинская, но и психологическая поддержка. Однако многие не знают, как правильно её оказать, боясь навредить или сказать что-то не то. Первая психологическая помощь...