Пользователи получат необходимую информацию максимально быстро. Им достаточно выбрать один из тематических разделов, ввести запрос в поисковой строке или воспользоваться чат-ботом. Большинство горожан подходят к выбору товаров в магазинах с особым вниманием. Однако иногда уже после оплаты вещь может не подойти по размеру, цвету или форме. У новой одежды или техники также могут обнаружиться скрытые дефекты. О том, как действовать в таких ситуациях, подскажут материалы на столичном портале потребителя...

Добрый день! Купили и передумали – обратно не примут 14 категорий товаров, которые нельзя просто вернуть в магазин. Знакомая ситуация: увидели вещь, купили, принесли домой, посмотрели ещё раз и внезапно поняли – «А зачем мне вообще это было нужно?» 😅 Кажется, ничего страшного: чек есть, упаковка целая, товаром не пользовались – значит, завтра просто отнесём обратно. Но не всегда всё так просто. В России действует специальный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять только потому, что они не подошли по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации...