2,2K прочтений · 3 недели назад
10 советов, как законно защитить свои права в магазине
Порой такое рутинное дело, как поход в магазин, может обернуться конфликтом или даже нарушением ваших прав. Например, вы случайно задели стенд со стеклянными бутылками и разбили одну или несколько из них. Правильно ли поступают продавцы или менеджеры, если в таком случае заставляют оплатить испорченный товар? Мы решили разобраться в самых распространенных ситуациях, которые могут возникнуть в магазине. Наши простые советы помогут вам защитить свои права. Пока вы не оплатили покупку, продукты принадлежат магазину...
159 прочтений · 1 год назад
Магазин Светофор: примут ли товар обратно? Впервые столкнулась с ситуацией, что товар из магазина Светофор необходимо им вернуть. Не люблю такие ситуации. Во-первых, тратить на это время. Во-вторых, расстройство одно. Дело было так. Я увидела, что в магазине Светофор продают фитболы, и очень дёшево. Мой младший сын как раз на днях порвал наш фитбол. Покупка нужная, т.о. Но, почему-то я засомневалась, что стоит покупать такой товар в магазине Светофор. Прошло время, и в следующий свой визит туда, решила всё же фитбол купить. На месте осмотрела его хорошенько, чтоб не порван был. Они почему-то лежат прям так, без упаковок, валяются, можно сказать, ещё и пачкаются. Принесла фитбол домой, протёрла начисто. Попросила папу его надуть. Тут и выяснился подвох... Я и подумать не могла, что это тоже надо учесть и проверить. В месте, где он накачивается, было просто отверстие. Нет никакой затычки. Что там должно быть? Не знаю. Обычно фитбол накачивается также, как любой другой мяч, насосом. Накачать его можно, он оказался целым. Но, как закрыть? Ведь фитбол предполагает физические упражнения с ним, нагрузку должен держать. Значит, чем-то просто "залепить" не получится. Будет валяться без дела, захламлять дом. Решила везти его обратно, в Магазин Светофор. Примут ли? Девушка-кассир была та же. Повезло, что в тот момент у кассы абсолютно не было покупателей, а рядом оказалась менеджер. Показала им фитбол, объяснила, что не так. ✔ чек у меня сохранился и был с собой! ✔ карта, которой оплачивала, тоже! При соблюдении этих двух условий, деньги мне вернули без лишних вопросов, товар приняли обратно! За вечер деньги зачислились на карту. Никаких проблем с возвратом товара в магазин Светофор не возникло, деньги вернулись. Жаль только, что остались без фитбола. И времени, что пришлось потратить. На фото: "наш" фитбол с чеком; фитболы в магазине Светофор. Кстати, поменять на другой уже не вышло, их раскупили.