Можно ли заменить в магазине товар без чека и пройти сквозь стену? Жизнь заставляет порой делать какие-то вещи, которые совсем не хочется, даже не потому что лень, а потому что думаешь: «Опять нарвусь на непонимание, грубость отказ». Не так уж страшно, но точно неприятно. Один из таких случаев – замена товара. Купишь вещь, вроде понравилась, а потом приходишь домой и понимаешь – ну не то купил. Надо опять возвращаться в магазин, видеть кислые лица продавцов, доказывать, скандалить. Несколько дней назад я приобрела туфли-тапочки. Вроде бы понравились, но показалось, что немного жмут. «Да ладно, - подумала я, - разношу. Тапочки на размер больше показались мне слишком свободными. Но когда я пришла домой и попробовала в них походить, поняла, что не разношу, а просто-напросто натру мозоли. Я не слишком огорчилась, и решила, что на следующий день пойду и обменяю в магазине на товар большего размера. Но на следующее утро, я поняла, что потеряла чек. Я вытряхнула пакет, в котором лежали тапки, вывернула наизнанку сумку, несколько раз проверила кошелек. Чека нигде не было.  Никаких «опознавательных знаков» на туфлях тоже. «Ну вот, обменять мне их, по всей вероятности, не удастся» – подумала я. Если мне надо было бы поменять дубленку за 60 000, я бы запаниковала. Но цена вопроса была всего около 500 рублей. Я решила, что все равно дойду до магазина, и, если мне откажут в обмене, просто куплю другие тапки. Пока обдумывала ситуацию, пока собиралась, так и крутилось в голове, что придется тратить лишние деньги. Потом собралась и сказала себе: «Стоп. А почему без чека не поменяют? Я же не возврат делаю. Видно, что обувь новая. Поменяют, куда денутся! Не все ли равно, возьму я обувь на размер больше или меньше»?  С таким настроем я и отправилась в магазин. Подойдя к продавцу, я поздоровалась и сказала: «Мне нужно поменять вот эту обувь на другой размер».  Лет пять назад я бы начала разговор с «а можно мне» или «не могли бы вы?», но не теперь. Не успела я произнести фразу, как подошел хозяин магазина.  – Конечно мы Вам все поменяем, – сказал он и улыбнулся так, как будто собирался подарить кусочек счастья. Обувь мне поменяли, положили в новый пакет, и отдали с наилучшими пожеланиями. Показалось, что и в самом деле я получила немного счастья. Ведь мне не пришлось тратить лишние деньги или мучиться в туфлях, которые малы. Это был первый случай в моей жизни, когда и обошлось без агрессии и недовольства с моей стороны, скандалов или причитаний продавцов. Обычная житейская история. Но как часто люди «тормозят» или начинают злиться и кричать, когда им кажется, что опять «обманут, ничего не дадут». На самом деле без агрессии и тревожных мыслей как это «трудно и невыполнимо», все достигается гораздо легче. Может быть кото-то помнит, как в фильме «Чародеи» (1982 год), Иванушку (Александр Абдулов) учили проходить сквозь стены? Чтобы пройти, надо «видеть цель, верить в себя, и не замечать препятствий». Думаю, что дело обстоит проще. Нужно просто не видеть стены. Нет стены – нет проблем. Приходилось ли вам когда-нибудь легко преодолевать сложные препятствия?  Поделитесь в комментариях.