Когда мы покупаем SIM-карту в салоне сотовой связи или заказываем ее на официальном сайте оператора, нам обязательно нужно выбрать тарифный план — базовый пакет услуг и систему ставок, предоставляемых за абонентскую плату или без нее. Каждый из нас подключает ТП в соответствии с собственными предпочтениями, а потому после приобретения симки долгое время не задумывается над тем, как поменять тариф. Однако все меняется, и со временем список предоставляемых услуг становится неактуальным. Если вас тоже не устраивает текущий ТП, то вы можете самостоятельно поменять тариф...

Я пытаюсь поменять тариф на телефоне уже полтора месяца Пользуюсь одним оператором из трёх букв. У меня туда входит домашний интернет, мобильная связь и телевидение, которым я вообще не пользуюсь. Не буду вдаваться в подробности, но у меня стойкое чувтство, что меня пытаются нагнуть и снять побольше денег. Всё это длится с октября. Но поговорить я хочу не об этом. А об отношении к клиентам в техподдержке. Для меня это какое-то прям откровение, что у такой крупной компании нет текстовой техподдержки. Приходится звонить и пробиваться через робота, чтобы позвал оператора. Чуть ли не на коленях уже умоляешь этого андроида, чтобы позволил тебе поговорить с кем-то из кожаных...