Впервые после замены всех документов, нам потребовалось купить билеты на поезд. Тут-то я и столкнулась с проблемой невозможной покупки билета через приложение с новой фамилией и новыми паспортными данными. В момент регистрации в программе лояльности РЖД Бонус Вам необходимо ввести свои персональные и контактные данные. Затем Ваша заявка уходит на рассмотрение, после чего Вам (учатнику программы лояльности) присваивается идентификационный номер, на который копятся все бонусы.
После смены фамилии/паспортных...
Суть лояльности Регистрируешься на сайте РЖД-бонус. Вводишь свои паспортные данные, плюс данные загранпаспорта (если собираешься пересекать границу). Тебе выдают цифры. Так выглядит личный кабинет Далее при покупке в кассе или онлайн, указываешь эти цифры. Данные, указанные в РЖД-бонус, и данные в билете должны совпадать. Например, если вы покупаете кому-то билет и указывается свой РЖД-бонус, то это не пройдет. Дальше интересней. Балы начисляются и списываются за километры поездки и класс обслуживания...