Впервые после замены всех документов, нам потребовалось купить билеты на поезд. Тут-то я и столкнулась с проблемой невозможной покупки билета через приложение с новой фамилией и новыми паспортными данными. В момент регистрации в программе лояльности РЖД Бонус Вам необходимо ввести свои персональные и контактные данные. Затем Ваша заявка уходит на рассмотрение, после чего Вам (учатнику программы лояльности) присваивается идентификационный номер, на который копятся все бонусы. После смены фамилии/паспортных...

Когда в январе я покупала билеты в Калининград, уже только после покупки поняла, что нигде не было поля для ввода номера бонусной карты, как раньше. Билеты не дешёвые, да и ещё целое купе выкупали на двоих,...