У сотрудников компании была одна задача. Закончить отчёт. Но внезапно аналитик данных, похоже, забыл, как пользоваться Excel. Руководитель проекта потерял нужные данные, а его помощник внезапно забыл, как пользоваться ксероксом. Что делать в таком случае? Вместо того, чтобы пытаться обучить их всех заново, попробуйте применить Принцип Райкера. Если чья-то некомпетентность выглядит максимально ошеломляющей, чтобы быть правдой, скорее всего, этот человек притворяется, и вы должны выяснить почему. Скорее всего, наблюдаемое вами их поведения не случайность, а заранее спланированная акция...