Вы приходите в МФЦ с пакетом документов, собранным по официальному перечню, а сотрудник разводит руками — «без справки из соцзащиты/Пенсионного фонда/УК заявление не приму». Вы уходите, теряете время, а иногда и деньги на копии и заверения, которые оказываются вообще не нужны...