Уехали в отпуск или лежите дома с гипсом на ноге, а на почте ждет посылка? Разбираемся, можно ли отправить вместо себя другого человека или, наоборот, самим забрать письма родных и друзей при необходимости. Забрать письмо или посылку с почты вправе не только получатель. Вы можете прийти за почтовым отправлением вместо друга, потому что ему некогда, или получить заказное письмо для пожилого родственника, которому тяжело ходить. Правда, получить чужую посылку только по трек-номеру или штрихкоду из извещения не удастся...

Представьте: вы отправляете важное письмо с документами, ценную посылку или заказное уведомление. Проходит неделя, вторая, месяц – а отправления все нет. Вы звоните на почту, где вам вежливо, но бесполезно объясняют, что «письмо находится в пути» или «посылка еще не прибыла». Знакомая ситуация? Многие россияне считают, что с «Почтой России» ничего не поделать, и смиряются с потерями. Но мало кто знает, что закон стоит на вашей стороне! Свежий пример из судебной практики показывает: за задержку письма на 17 дней суд взыскал с почтовой службы почти 2 000 рублей компенсации...