Многофункциональные центры «Мои документы» давно стали главным окном для пенсионеров: здесь оформляются пенсии, льготы, документы, справки — почти всё, что раньше требовало хождения по инстанциям. И работа МФЦ постоянно меняется: вводятся новые правила, расширяется перечень услуг, меняются порядок записи и приёма. Знание этих правил превращает визит в центр из мучительного ожидания в быстрое и понятное действие. Разберём, что изменилось и как пользоваться МФЦ максимально эффективно. Первое изменение — приоритетная запись для пожилых граждан...