Магазин тянет с возвратом денег, ссылаясь на свои правила? Расскажу, какие сроки, установлены законом и что делать, если они нарушены. Прежде всего помним, что в зависимости от причины отказа от товара, закон дает продавцу разные сроки возврата денег. Если вы купили товар в розничном магазине, а затем решили его вернуть потому, что он вам не подошел (по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации), продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей)...

Памятка: возврат товара - возврат денег. Спрос, как известно, рождает предложения. Режим самоизоляции стал причиной настоящего бума онлайн продаж. Курьеры и службы доставки онлайн заказов сегодня – едва ли не самые частые прохожие на улицах крупных городов. И заказывают, конечно, совсем не только еду. Что же делать, если привезённый курьером товар оказывается совсем не того качества, на которое вы рассчитывали. Или даже совсем не того качества. А может, вы, взяв покупку в руки, вдруг поняли, что она вам просто не подходит или не нужна...