Вот что вам нужно сделать если вы обнаружили в своем смартфоне, холодильнике, фото и видеокамере, телевизоре, компьютере, мотоблоке, автомобиле, снегоходе производственный дефект, пятнадцать дней с момента покупки прошло, а гарантийный срок не закончился: 1.             Предъявляете продавцу требование о проведении гарантийного ремонта в назначенный вами срок (семь дней будет достаточно для большинства поломок). 2.             В случае нарушения срока проведения гарантийного ремонта предъявляете...

Покупка некачественного товара может стать неприятным опытом, но знание своих прав и последовательность действий помогут вам вернуть деньги без лишних хлопот. Некачественным считается товар, который имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам. Если вы обнаружили недостатки, важно действовать оперативно. Для успешного возврата необходимы: Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право: Сроки обращения зависят от категории товара: Составьте письменную претензию в двух экземплярах, указав: Один экземпляр передайте продавцу, на втором потребуйте отметку о принятии...