На днях я получил деньги за ваучеры, выданные Аэрофлотом за неиспользованные билеты. Рассказываю на собственном опыте, как вернуть деньги, если вы так и не использовали ваучеры этой авиакомпании. Откуда у меня ваучеры Аэрофлота В ноябре 2019 года я купил билеты из Екатеринбурга в Черногорию (и обратно) на себя, жену и несовершеннолетнюю дочь. Дата предполагавшегося вылета — 11 июля 2020 года. Все билеты я оплачивал своей кредитной картой (Альфа банк). Покупка была произведена на официальном сайте Аэрофлота...

Если билет покупался напрямую на сайте, то деньги вернутся автоматически. Туристам, которые приобретали их через агентство, нужно будет обратиться к поставщикам услуг. Авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия» сообщили, что вернут деньги пассажирам, чьи рейсы отменили. Если покупка оформлялась через сайт, то день вернутся на карту автоматически. Туристы также могут бесплатно в течение следующих трех дней после получения средств купить идентичный билет: тот же маршрут, тариф и класс. Если же билеты приобретались через агентство, то для получения компенсации нужно обращаться уже к нему...