Врачи и младший персонал поликлиник отказываются выдавать пациентам на руки амбулаторные карты. Отказы аргументируются необходимостью соблюдения врачебной тайны. На самом деле запрета в выдаче карты нет...

Ключ к сильному делу о врачебной ошибке — документы. Их нужно запросить быстро и правильно: тогда у вас будет доказательная база, а не «слова против слов». Ниже — что именно можно и нужно получить, куда обращаться и как действовать при отказах. Выписка — краткое резюме. Часто в ней нет всего того, что важно для экспертизы: первичных листов наблюдения, корректировок назначений, отметок о времени вмешательств, замечаний медсестёр. Полная заверенная копия — это весь массив документов, который позволит эксперту увидеть последовательность действий и сопоставить их со стандартами помощи...