Вы уходите из автосалона без скидки — и переплачиваете сотни тысяч. А кто-то произносит одну фразу и экономит полмиллиона. Разница не в удаче. Разница в том, что именно вы говорите менеджеру. Почему дилер готов уступить, но молчит об этом Каждый автосалон живёт на объёмах...