В Роспотребнадзор можно обратиться лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. В электронном виде обращения принимаются, если текст до четырёх тысяч знаков и файл не более 15 Мб. Письма, содержащие текст большей длины или вложения большого объёма, надо направлять обычным почтовым отправлением. В обращении обязательно указать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для ответа. Далее излагается суть предложения, заявления или жалобы. Чётко указывайте организацию, на которую жалуетесь: её название и адрес...

Если ваши права как потребителя были нарушены, у вас есть возможность обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться защиты своих интересов. Это федеральный орган, который контролирует соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарных норм и других областей. Рассмотрим, как правильно подать жалобу и на что следует обратить внимание. 1. Попробуйте решить вопрос с продавцом Первым делом, если вам продали некачественный товар или оказали некачественную услугу, обратитесь с письменной претензией к продавцу или исполнителю...