Когда вы идете в кафе, ресторан или бар, вы рассчитываете на вкусную еду, чистоту, вежливое обслуживание и комфортную атмосферу. Но, к сожалению, в реальности случаются и другие ситуации: принесенное блюдо испорчено, официант хамит, а из туалета доносится неприятный запах. В такие моменты у многих возникает логичный вопрос: можно ли пожаловаться на кафе или ресторан, и куда обращаться, если нарушены права потребителя? Жалобы на заведения общественного питания — не только способ добиться справедливости, но и механизм, который помогает контролирующим органам выявлять системные нарушения...