Что делать, если поведение водителя ужасное.

Автобусы не выдерживают расписания, а в салоне оказалось грязно? Надо срочно принимать меры! Рассказываем какие. Слишком долго пришлось ждать автобус или маршрутку, водитель курил в салоне и разговаривал в пути по телефону, а сломанный валидатор не позволил оплатить проезд, или что-то еще показалось пассажиру возмутительным? В каждой из этих ситуаций можно и нужно принять меры, считает юрист, специалист по медиации и проведению переговоров Юрий Капштык. «В каждом автобусе есть информационный щиток со всеми данными о перевозчике — это требование федерального Минтранса, — объясняет он...