ВТБ: цифровой профиль в банке, Большой брат и борьба с мошенниками | Подкаст «Багрепорт»
Клиенты ВТБ смогут изменить контактные данные без визита в офис
ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек. Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги...
В ВТБ Онлайн теперь можно сменить номер телефона и электронную почту без визита в отделение.
Мошенник не пройдёт — для подтверждения того, что это делаете именно вы, сервис попросит подтвердить личность через Госуслуги. В банке подсчитали, что свыше 50 тыс. человек ежемесячно приходили в офис только для того чтоб сменить телефон, но теперь их жизнь станет чуточку проще...