Какие есть способы подачи претензии В некоторых случаях претензионный порядок урегулирования спора обязателен, а если его не соблюсти, суд откажется рассматривать иск. О том, когда досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров обязателен, читайте в «КонсультантПлюс». Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Пример претензии можно скачать ниже, кликнув по картинке ниже: Существует несколько способов подачи претензии — все они имеют одинаковые правовые...

Вот мы и подошли к моменту непосредственно выдвижения требования. И перед тем как это сделать, как обычно, напоминаю важные пункты: Продолжаем. Важно знать и помнить, что требование, которое потребитель выдвигает продавцу должно быть конкретным и единственным. Это значит, что если вы по закону имеете право на возврат денег и на обмен товара, то требовать нужно что-то одно. Что именно я писал в конце предыдущей главы. Если вы предъявите продавцу оба этих требования, то он может выполнить любое из них по своему выбору...