Слова - это не просто колебания воздуха, это хирургические инструменты, которыми мы без анестезии лезем в чужую душу. Иногда ласковое «ты молодец» бьёт сильнее, чем прямой хук в челюсть, если оно пролетает мимо цели. Мы раздаём похвалу направо и налево, искренне веря, что творим добро, но получаем в ответ лишь вежливое недоумение или холодный взгляд. Это происходит потому, что мы пытаемся всучить человеку подарок, который он физически не может развернуть. Я сам долго мучился этим вопросом, когда мои самые пылкие признания в адрес близких людей разбивались о стену тишины...