Часто замечаю ситуации, когда в компаниях, особенно, в отделах продаж, начальники бывают недовольны продуктивностью своих сотрудников. Полагаю, эта ситуация знакома многим, причем как работникам нижнего звена, так и топ-менеджерам. Подход руководителя к оценке эффективности может быть разным, равно как и степень объективности этой оценки. Сотрудники действительно могут не справляться с поставленным планом (который может быть взят с потолка, а потому невыполним в принципе), а начальник, в свою очередь, может быть далек от реальности в своих выводах о падении продуктивности...