Ни для кого не секрет, что телефонные звонки несколько уступают общению в мессенджерах. Приведу несколько примеров: 1. Мессенджеры позволяют клиентам общаться с вами в любое удобное для них время, без необходимости дозваниваться и ждать в очереди. 2. В мессенджерах можно использовать различные форматы коммуникации, такие как текстовые сообщения, фотографии, видео и даже голосовые сообщения (хотя голосовые не всегда уместны). Это позволяет более полно и наглядно передавать информацию о продукте или услуге...