Если вы работаете или живете в центре Москвы, ближайшие три дня айфон может вести себя странно. Полоски связи на месте, значок LTE горит, а привычное приложение все крутит и крутит колесико загрузки. Нечто похожее москвичи уже видели весной, когда мобильную связь в столице ограничивали перед 9 мая. На этот раз Минцифры заранее назвало и границы, и часы, и причину, а вот одну деталь, от которой зависит ваш вечер, ведомство так и не уточнило. Ниже разберемся, что продолжит открываться на iPhone, каким сервисам Apple не повезло и что успеть сделать, пока сеть работает...

Привет, я Аня. Год назад устроилась в поддержку пользователей сервиса заказа такси «Максим». Ожидала, что все будет просто: отвечаешь на отзыв по шаблону, Ctrl + C и Ctrl + V, и быстренько идешь домой. Не тут-то было. За время работы столкнулась со множеством человеческих историй, поняла, что клиент не всегда прав, и узнала, как работает поддержка в крупной компании. Расскажу: Еще поделюсь лайфхаком, как написать в поддержку так, чтобы получить самый быстрый ответ на Диком Западе. Спойлер: писать в «2ГИС» или «Яндекс Карты» бесполезно...