Пуш-уведомления значительно эффективнее электронных писем и смс, и с их помощью можно активно общаться с клиентами, повышая вовлечённость, а то и доводя коммуникации до продажи. Рассказываем, как правильно настроить пуши, на что они способны, в чём плюсы и минусы (они тоже есть). Что такое пуш-уведомления Пуши — это небольшие сообщения, которые всплывают на экране телефона или компьютера поверх открытых приложений или окон. Пользователь сразу замечает, может открыть и прочитать их. Если уведомление...

Гость зашел, выпил кофе, похвалил эклер — и пропал. Через месяц вы уже не вспомните ни имени, ни заказа, а он не вспомнит про вас. При этом у заведений на iiko вся история гостя уже есть в кассе: чеки, суммы, частота визитов. Вопрос один — как вернуть клиентов и превратить эти данные в повторные визиты. Один из рабочих способов — карта лояльности в Apple/Google Wallet: электронная карта прямо в кошельке смартфона, без пластика и без отдельного приложения. Разберем, как подключить такую карту к iiko и как она помогает возвращать гостей...