Схемы подключения корпоративной почты к Битрикс24, подготовка ящиков, права доступа и чек-лист, после которого переписка не теряется при миграции и увольнениях. Компании подключают почту к Битрикс24 ради истории: чтобы письма клиента попадали в карточку сделки, а новый менеджер видел переписку целиком, а не с момента своего прихода. Но подключение вслепую создаёт обратный эффект: письма теряются при переходе между ящиками, доступ к переписке остаётся у уволенных сотрудников, а часть корреспонденции вообще выпадает из CRM...

Подключение почты к Битрикс24 позволит сконцентрировать всю переписку со всех почт в одном месте, не нужно переключаться между кучей ящиков и запрашивать пароли от почты у менеджеров, что бы посмотреть о чем они там общаются с клиентом...

В данной статье мы расскажем как подключить почту на Яндексе к Битрикс24 с возможностью добавлять письмо к обсуждению, создавать сделки, прикреплять письмо к задачам, публиковать в новостях и добавлять письмо во встречу. Инструкция: 1. В Битрикс24 войдите в раздел Почта в меню слева и нажмите на него, далее выберите кнопку Яндекс 2. Чтобы авторизоваться необходимо проверить настройки. Для этого перейдите в свою Яндекс Почту и нажмите на шестеренку. Здесь вам нужно нажать на раздел Прочие 3. Далее...