Рассмотрим как подключить ваши почтовые ящики на портале, через: 1. Подключение личной почты в Битрикс24 через готовые сервисы. В Битрикс24 доступно подключение основных почтовых провайдеров. Если же вашего провайдера нет в списке, вы можете подключить почтовый ящик по протоколу IMAP. При подключении почты, в зависимости от почтового агрегатора, необходимо аторизоваться на почтовом сервисе. Если аккаунтов несколько, система предложит выбрать вам нужный.  Например, при подключении Яндекс.Почты, войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль для входа...

Подключение почты к Битрикс24 позволит сконцентрировать всю переписку со всех почт в одном месте, не нужно переключаться между кучей ящиков и запрашивать пароли от почты у менеджеров, что бы посмотреть о чем они там общаются с клиентом...