«`html Ты настроил AI-агента, он отвечает на запросы, формулирует тексты — но дальше этого дело не идёт. Хочешь, чтобы он сам искал данные в интернете, публиковал материалы, синхронизировался с твоей CRM, но агент просто не умеет это делать. Проблема не в модели — проблема в том, что агент работает изолированно, без доступа к внешним системам и инструментам. Распространённое заблуждение: чтобы превратить AI-агента в полноценный рабочий инструмент, нужны сложные интеграции и программирование, доступные только разработчикам...

ИИ-агент во внешних каналах — это ваш собственный ассистент, который отвечает клиентам не только внутри платформы, а прямо на сайте и в мессенджерах. Теперь одного агента можно опубликовать сразу в четырёх каналах и управлять всеми из одного места — редактора агента, «Шаг 6. Интерфейсы». Каждый канал оформляется под ваш бренд: название (влияет на приветствие и то, как агент себя называет), логотип, акцент-цвет, стартовые вопросы-подсказки, приветствие и плейсхолдер. Для Telegram есть кнопка «Применить название и описание к боту». Цель канала — Обычный помощник, Продажи, Поддержка или Запись-бронирование — вместе с отдельными инструкциями превращает агента в продавца, который собирает заявки...