Как поддержать человека, если ему тяжело? Что ответить, когда с вами делятся переживаниями? Сотрудники нашей паллиативной службы каждый день разговаривают с людьми, которые переживают за своих родных и близких. Все случаи индивидуальны и, по словам руководителя службы Елены Ковач, нужно находить особый подход и слова для каждого. Однако есть общие советы, как вести такие трудные разговоры. Собрали для вас рекомендации о том, как поддержать того, кому сейчас плохо. — Мы общаемся с подопечными, которые находятся в постоянном состоянии стресса...