Потеря близкого человека всегда внезапна, поэтому, когда родственника или близкого друга настигло горе, первым делом хочется поддержать его и выразить свои соболезнования. Но обстоятельства вносят свои коррективы, порой людей разделяют города или даже страны. В таком случае для оказания поддержки в ход идут современные средства коммуникации: звонки, смс, голосовые сообщения. Стоит разобраться, в каких случаях допустимо выражать соболезнования текстовыми сообщениями и как правильно это сделать, чтобы не усугубить горе и не показаться равнодушным...

Сегодня хочется поговорить о поддержке. В последнее время с клиентами часто размышляли, как оказать поддержку, если не знаешь, что сказать. Бывает, видишь близкого человека расстроенным и хочешь ему помочь, а нужные слова подобрать не получается. В этой статье я собрала 8 видов поддержки, зная которые вы всегда сможете поддержать близких. Поддержка - это наша реакция на чувства собеседника, которой мы делимся с целью облегчить его состояние и снять напряжение. Важная задача поддержки - принять и признать чувства другого человека и добавить ему ощущения опоры...