Когда кто-то из наших близких сталкивается с потерей, мы часто не знаем, что сказать. Мы боимся сделать больнее, боимся сказать не то, боимся своей беспомощности. И в этом страхе мы либо говорим шаблонные фразы, либо вообще избегаем разговора. Но человеку в горе важно не то, что вы скажете. Важно то, что вы будете рядом. Первое и самое важное правило поддержки — просто быть рядом. Не давать советы. Не обещать, что всё будет хорошо. Не говорить "время лечит" или "он теперь в лучшем мире". Эти фразы не утешают...