В сложных ситуациях важно сказать правильные слова тем, кто в этом нуждается. Правильно подобранная речь поможет ослабить силу тоски и печали, тяжелой скорби. Иногда, в минуты скорби и печали, когда близкий и дорогой человек неожиданно покидает этот мир, люди теряются в своем горе и в своей тоске по умершему. Именно в такие моменты...

Потеря близкого человека всегда внезапна, поэтому, когда родственника или близкого друга настигло горе, первым делом хочется поддержать его и выразить свои соболезнования. Но обстоятельства вносят свои коррективы, порой людей разделяют города или даже страны. В таком случае для оказания поддержки в ход идут современные средства коммуникации: звонки, смс, голосовые сообщения. Стоит разобраться, в каких случаях допустимо выражать соболезнования текстовыми сообщениями и как правильно это сделать, чтобы не усугубить горе и не показаться равнодушным...