Бывает так: близкому человеку плохо. По-настоящему плохо — не «устал на работе», а потерял кого-то, разошёлся, впал в депрессию. И вы хотите помочь, но не знаете как. Стоите, открываете рот — и либо молчите, потому что боитесь сказать не то, либо говорите что-то вроде «всё будет хорошо» или «держись» — и видите, как человек закрывается ещё больше. Знакомо? Почти каждый через это проходил. Мы все хотим помочь, но почти никто не умеет. Потому что нас этому не учили. Нас учили решать задачи, а не сидеть рядом с тем, кому больно...