Продолжаем серию статей о правах потребителя. Сегодня советы о том, как защитить свои права потребителя в судебном порядке. 1. Составьте исковое заявление. 2. В заявлении укажите: - суд, в который вы обращаетесь; - ваши дату и место рождения, паспортные данные и адрес регистрации; - название, ИНН и адрес ответчика - ответчиком является продавец; - цена иска: это общая сумма, которую вы просите от ответчика или стоимость товара, который вы просите заменить; - название документа: исковое заявление;...

Первым делом следует получить отчет в личном кабинете от Wildberries, в котором указана удержанная неустойка, например, за неверные габариты упаковки товара, вызывает досаду. Получать такие отчеты с удержаниями регулярно — это очень неприятно. А для одного из клиентов Wildberries, который за полгода набрал более миллиона рублей таких удержанных сумм, это особенно обидно, учитывая, что он ежемесячно продает на Wildberries товары на сумму около 4-5 миллионов рублей. Эти удержанные деньги для него — ощутимая потеря...