В данной статье продолжим разговор про несоответствие отеля категории или, как говорят, «звезде». Здесь изложена пошаговая инструкция, как получить компенсацию за разницу отелей. Право туриста на компенсацию обосновано в предыдущей статье «Гостиница не соответствует заявленной звезде: права туриста». Шаг 1. Зафиксируйте факт предоставления недостоверной информации о заявленной категории отеля На случай возможных судебных споров необходимо собрать максимальное количество документов в подтверждение своих требований...

Ежегодно миллионы Россиян бронируют номера в отелях и гостиницах для того, чтобы организовать отпуск по своему вкусу и наконец выбраться из дома. Планирование отпуска, как правило, начинается заранее, поэтому «акулы» в сфере гостиничного бизнеса уже давно стали брать предоплату за проживание в своих отелях. Однако наша жизнь полна непредсказуемых ситуаций, и нередко появляются обстоятельства, вынуждающие покинуть место отдыха раньше срока, либо вообще отказаться от отпуска в выбранном месте. Но если оплата полностью или частично произведена, встает вопрос о возврате денег...