Заказывая на Алиэкспресс или eBay, однажды можно столкнуться с пропажей посылки. Если не предпринять конкретных мер по розыску заказа, то посылка может отправиться обратно отправителю. Если трекинг-код показывает, что посылка на месте, а на почте вам говорят, что ничего подобного в их отделении нет, нужно написать заявление. Тогда почта начнет искать посылку. Согласно правилам USPS получатель имеет право подать подобный запрос на поиск. Читайте по теме: Что делать, если почта потеряла посылку...

Посылка задерживается или перестала отслеживаться? Не паникуйте: это еще не потеря. Разбираемся, когда можно подать заявление на розыск и как получить компенсацию. Долгое ожидание посылки часто вызывает беспокойство о ее возможном утере. Но если посылка задерживается или перестает отслеживаться, это не значит, что она исчезла навсегда. У «Почты России» есть официальный порядок розыска и компенсации. Когда можно подать заявление об утере посылки, как проходит проверка и какие есть права у отправителя — в материале 5-tv...