Что делать, если вас обманули в интернет-магазине?
Как подать жалобу на интернет-магазин или «Я нажал «купить», а получил кота в мешке… и не того, которого хотел»
Дорогие интернет-покупатели, те, кто рискнул заказать «ноутбук за 500 рублей с бесплатной доставкой из Китая», а получил картонную коробку с надписью «Удачи, бро»! Сегодня мы говорим о том, как подать жалобу на интернет-магазин или продавца, сохранив разум, нервы и веру в человечество. Понимание проблемы. Или как понять, что вас кинули онлайн Первое, что нужно сделать — определить, действительно ли вас обманули или вы просто слишком доверчивы к надписям «100% гарантия качества» на картинке с котом в очках...
Как пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор (образец)?
Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор на магазин в случае нарушения ваших прав? Как написать жалобу, куда обращаться – обсудим в статье. Какие претензии можно предъявить магазину? Существует Закон о защите прав потребителей – Роспотребнадзор ( https://www.rospotrebnadzor.ru/) следит за его исполнением. Покупатель может подать жалобу на продавца практически за любое нарушение: · ценник не соответствует цене на кассе; · распространение некачественной или просроченной продукции; · продавец отказывается принимать назад проданный товар; · обсчет при совершении покупки и др...