Если при разговоре собеседник плохо вас слышит, а запись на диктофон получается низкого качества, то возможно неисправен микрофон. Проблемы могут возникнуть независимо от модели устройства: хоть бюджетный смартфон, хоть дорогой. Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь. Что советует тех. поддержка на официальном сайте, когда не работает микрофон на samsung? Проверьте, не закрыт ли микрофон Это может быть чехол или защитная пленка...