Вы думали, как похвалить и подбодрить коллегу словом или премировать отличившихся сотрудников без… денег? А между тем это вполне работающая практика. Благодарность может выражаться не в денежном эквиваленте и при этом быть не менее ценной и даже более ценностной. Как начать выстраивать нематериальную мотивацию сотрудников, разбираем ниже. Вариант первый – скажем «спасибо!» Один из моих начальников говорил: «за деньги любой дурак будет, а может, его по плечу похлопать?» И это не издевательство. Механика Прямая похвала или с разбором полётов работает не хуже, чем KPI...

Содержание Первая и основная концепция эффективной признательности — это конкретика. Когда нужно поблагодарить коллегу за работу, важно уточнить, какие именно действия вызвали наше восхищение или высокую оценку. Обобщенные фразы, например «Спасибо за работу», может показаться дежурной и оставит человека в замешательстве. Чтобы сказать слова благодарности выразительнее, важно не просто сказать «спасибо», но и подчеркнуть значимость конкретного вклада. Например: Каждое из этих выражений показывает, что конкретное действие работника заметили и оценили...