Отследить почтовые отправления может как отправитель, так и получатель. Для этого  служба доставки присваивает каждому отправлению так называемый трек-номер. Например, при отправке Почтой России, отследить почтовые отправления (посылки, письма и бандероли) можно следующие образом: •             Ввести трек-номер на сайте https://www.pochta.ru/   или в мобильном приложении Почты https://pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application . В подробной информации об отправлении можно узнать ориентировочный срок доставки, а также все статусы передвижения...

Не все знают, что поиск посылки и всех других видов отправлений можно произвести без толкотни и сутолоки на почте. Молодёжь и старших школьников таким способом не удивишь, они продвинутые). Открыли телефончик, раз-раз и готово! Знают где, знают когда, знают с кем))). Шутка, это к делу не относится.  Описание проблемы клиента: "Мне отправили посылку две недели назад. Жду-жду, а нету, помогите найти!"  Первое, что спросит оператор почты, есть ли у вас почтовый идентификатор, он же трек-номер, он же номер отслеживания вашей посылки...