sfd
«Клиент не бог»: как устроен японский сервис; уважение важнее выгоды
Многие считают, что в Японии можно договориться обо всём. Но нет. На аукционах и ванпрайсах действуют железные правила — как в стране, где клиент должен заслужить доверие, а не требовать привилегий. Почему на японских аукционах не делают скидок и не снимают видео «под другим углом». Реальные Истории, которые раскрывают японский сервис изнутри. Когда ты живёшь в Японии больше 5 лет, начинаешь понимать, что сервис — это не услуга. Это отношения. В мире, где все привыкли, что клиент всегда прав, в Японии тебе тихо улыбаются и дают понять: «お客様は神様ではありません» — клиент не бог...
Как пишется ваше имя на японском? Нет, не иероглифами.
Привет! Меня зовут Вера и я гид-переводчик японского языка. Часто вижу в интернете картинки "Как будет твое имя на японском?" Надо подставить слоги вместо букв вашего имени. По этой логике меня зовут Рукушика...