Платили за домашний интернет МТС одну сумму, а потом со счета вдруг стало уходить больше. Первая мысль — оператор поднял цену. Но причина иногда гораздо банальнее: дополнительный пакет ТВ, платный сервис, аренда оборудования или просто закончившаяся скидка на тариф. Причем перестать пользоваться услугой недостаточно. МТС прямо указывает, что плата за тариф, платные подписки и сервисы, аренду и рассрочку оборудования списывается автоматически, даже если ими не пользоваться. Поэтому вместо звонка в поддержку я бы сначала потратил пять минут и устроил небольшую ревизию счета...

У домашнего интернета есть странная особенность: пока он работает, его будто не существует. Но стоит фильму остановиться на самом интересном месте — и вся семья внезапно вспоминает название провайдера. Причём ругают обычно скорость. Хотя виноват может быть старый роутер, толстая стена между комнатами или соседский Wi-Fi, который забил весь эфир. Именно поэтому я с осторожностью отношусь к рекламе гигабитного интернета. Тысяча мегабит звучит солидно. Но зачем платить за неё человеку, который вечером смотрит сериал, а днём отправляет рабочие письма? Меня зовут Евгений, я веду «Домконнект»...