За долгие годы коммуникации в онлайн в российской действительности я пришла к емкому, средне-формальному деловому стилю письма, который, на мой взгляд, был венцом ясности, простоты и адекватности. Но... Я пишу письмо главному руководителю маркетинга SAMSUNG в Малайзии, рядом со мной мой индийский коллега, пристально следящий что и как я пишу, и две славянские коллеги, занятые другим. "Нет, так нельзя писать", -говорит индийский коллега и настаивает вставить вступление, где мы благодарим за доверие и предоставленную возможность делать проект...

Вы приходите в кафе и вам подают меню. В радостном предвкушении вы открываете его, а там... ошибки. И всё, что до этого вызывало симпатию — и уютный интерьер, и приветливый официант, и ненавязчивая музыка — сразу уходит на второй план. А в голове один вопрос: «Почему они не проверили, как это пишется? Ведь это тоже часть репутации заведения». Наверняка у вас бывали такие ситуации. Кто-то не обратит внимания, а у кого-то возникнет подозрение, что к приготовлению блюд здесь тоже относятся не очень внимательно...