Продажа. В чём смысл этого слова? Существуют разные трактовки этого понятия, например, продажа – обмен товара или услуг на деньги, подтверждённый документально: заключительным актом, чеком продажи или накладной. Однако, для человека, который хочет зарабатывать деньги и реализовать себя в качестве менеджера по продажам, или же в любых других сферах, где требуется успешно закрывать сделки, важно понимать, что продажи, в первую очередь, – это решение нескольких проблем или какой-то определённой проблемы клиента...

«Продать» означает «заключить сделку». Чтобы мы говорили на одном языке, важно отметить, что современное значение слова стало гораздо шире. Теперь говорят «продать себя», то есть понравиться, произвести позитивное впечатление; «продать идею» – заинтересовать идеей; «продать компанию» – аргументировать достоинства компании. Чтобы заключить сделку, важно вовлечь человека. Поэтому я предлагаю для начала рассмотреть еще одно понятие – «вовлечение». Звезды, скептики и нейтралы- разные типы продавцов...