Что такое сервис? Многие знают определение этого слова, но в русском языке оно довольно куцое, и часто у людей нет его полного понимания, что мешает им применить это понятие в жизни так, чтобы получить хороший результат...

Начнем с простого упражнения. Открываем «Википедию» и вводим слово «сервис». Вы удивитесь, насколько мало «Википедия» знает об этом: Служилый, раб, подневольный. Вводим новый запрос: «ножницы». Тут все четко: «Инструмент для разрезания тонких материалов». История возникновения, виды и т. д. Сегодня тема сервиса проработана слабо. Специалистов единицы, а количество запросов на «клиентский сервис» за 2020 год выросло в 2 раза. Что такое сервис? Слово произошло от латинского servitum — дословно «рабы и слуги»...