Вы купили товар, а он – брак? Не спешите мириться с этой несправедливостью! В ваших руках – мощное оружие: претензия. Грамотно составленная претензия заставляет нервничать и думать о том, как быстро исправить свою ошибку. В этой статье я, раскрою все секреты составления политики, которая заставит ее плясать под вашу дудку. Когда можно предъявлять претензии? Претензия – это не просто формальность, это инструмент, который защищает ваши права. Вы можете ее понять, если: Как написать претензию, которая заставляет нервничать? 1...