В общем смысле «сервис» (от английского service — обслуживание, услуга) означает: Ключевые признаки сервиса: удовлетворение конкретной потребности пользователя (например в строительстве - это завершение ремонта, как самая обычная практика); результат — нематериальная услуга (или доступ к чему-то) или физический товар. События нескольких последних недель, в очередной раз заставило задуматься о таком соотношении. Первое - цена-качество, второе - сервис. Так как сам оказываю услуги по строительству террас и крылечек, эти мысли так же были обращены и к самому себе...

Дорогие читатели, здравствуйте. Что же всё-таки входит в понятие "сервис"? С этим разбирался наш ученик. Давайте посмотрим, к какому выводу он пришел. Предыдущие публикации по теме исследования сервиса и времени находятся здесь...