Начнем с простого упражнения. Открываем «Википедию» и вводим слово «сервис». Вы удивитесь, насколько мало «Википедия» знает об этом: Служилый, раб, подневольный. Вводим новый запрос: «ножницы». Тут все четко: «Инструмент для разрезания тонких материалов». История возникновения, виды и т. д. Сегодня тема сервиса проработана слабо. Специалистов единицы, а количество запросов на «клиентский сервис» за 2020 год выросло в 2 раза. Что такое сервис? Слово произошло от латинского servitum — дословно «рабы и слуги»...
Слово, которое часто встречается на работе и в повседневной жизни. Но значение этого слова трактуется как качественное обслуживание. А что это такое? Вам расскажут наши официанты и повара.
Игорь, повар компании MorozovaService...