Странная штука,но в суде,принято выражаться "гарантийное обслуживание"(далее в тексте ГО),а не "гарантийный ремонт". Весь текст изложенный ниже,сугубо личное мнение. Недавно мне пришлось отдать свой новый телефон на ГО мало того,что телефон является флагманским (Подробнее о разделении тут),так и с момента покупки прошел всего месяц,срок отведенный на проверку качества (14 дней после покупки,отпущенные покупателям на тестирование покупки на предмет заводского брака) к сожалению я упустил и пришлось отправлять на полный срок гарантийного ремонта (максимальный 45 дней)...

Техника может быть насколько угодно качественной, надежной и профессионально сделанной - но сломаться она может все равно. И если это случилось в течение гарантийных сроков, то проблему поломки можно решить сравнительно просто - доставить утративший работоспособность механизм в сервисный центр и воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт. Однако работники некоторых сервисных центров воспринимают свои обязанности по выполнению такого ремонта очень своеобразно: им кажется, что в первую очередь делать нужно оплачиваемую работу, а "гарантийники" - подождут...